Les acheteurs peuvent retourner leur commande, ou une partie de celle-ci, jusqu’à 14 jours après l’avoir reçue, sans avoir à en expliquer les raisons.
Pour coordonner le retour, vous devrez contacter notre département commercial à l’adresse électronique decouvre@theafricantouch.com et nous faciliterons le processus.
Une fois que les articles ont été reçus et qu’il a été vérifié qu’ils sont en bon état, le retour sera confirmé et le montant précédemment payé sera remboursé dans le même mode de paiement utilisé pour effectuer l’achat. Les frais de retour sont à la charge du client.
